Toyota Vietnam Motor (TMV) resmi meningkatkan layanan purna jualnya dengan memperpanjang masa garansi kendaraan hingga 10 tahun atau 185.000 kilometer, terhitung mulai 1 Januari 2026. Kebijakan ini berlaku untuk berbagai model Toyota yang dipasarkan di Vietnam dan dinilai sebagai langkah strategis untuk meningkatkan kepercayaan konsumen.
Dalam pengumuman resminya, TMV menjelaskan bahwa pelanggan yang membeli kendaraan Toyota baru berhak memperoleh perpanjangan garansi selama memenuhi ketentuan perawatan berkala sesuai standar pabrikan di jaringan dealer resmi Toyota di seluruh Vietnam.
Sejumlah model yang masuk dalam program garansi 10 tahun ini antara lain Land Cruiser, Land Cruiser Prado, Alphard, Fortuner, Camry, Innova Cross, Corolla Cross, Corolla Altis, Veloz Cross, Avanza Premio, serta Yaris Cross, termasuk varian hybrid (HEV).
Toyota Land Cruiser menjadi salah satu model yang paling disorot dalam kebijakan baru ini, mengingat segmen SUV premium membutuhkan jaminan keandalan jangka panjang.
Sementara itu, untuk Toyota Vios, TMV memberikan kebijakan khusus berupa garansi gratis selama 1 tahun atau 25.000 km untuk mesin dan transmisi, tergantung mana yang tercapai lebih dulu.
Namun demikian, TMV menegaskan bahwa perpanjangan garansi hingga 10 tahun hanya berlaku apabila pemilik kendaraan melakukan servis berkala secara konsisten. Perawatan harus dilakukan setiap 6 bulan atau 5.000 km, sesuai dengan jadwal yang direkomendasikan, dan wajib dilakukan di dealer resmi Toyota.
Selama pemilik kendaraan mematuhi jadwal perawatan tersebut, masa garansi akan terus diperpanjang secara otomatis hingga mencapai batas maksimal yang ditentukan.
Selain peningkatan garansi, Toyota Vietnam juga tetap menjalankan program insentif penjualan pada Januari 2026, meskipun cakupannya lebih terbatas dibandingkan Desember 2025. Beberapa model seperti Camry, Hilux, dan Corolla Cross tidak lagi masuk dalam program dukungan biaya.
Adapun model yang masih mendapatkan insentif meliputi Vios, Veloz Cross, Avanza Premio, dan Yaris Cross. Konsumen berhak memperoleh dukungan biaya pendaftaran kendaraan sebesar 50 hingga 100 persen, tergantung pada tipe dan varian yang dipilih.
Yaris Cross, yang tercatat sebagai model Toyota terlaris di Vietnam sepanjang 2025, tetap mempertahankan program insentif tersebut, baik untuk versi bensin maupun hybrid.
Sebagai pelengkap, Toyota Vietnam Finance Services (TFSVN) juga menghadirkan program pembiayaan dengan suku bunga preferensial mulai 3,99 persen per tahun, memberikan alternatif menarik bagi konsumen yang ingin membeli kendaraan Toyota dengan skema kredit.
Langkah perpanjangan garansi hingga satu dekade ini dinilai memperkuat posisi Toyota di pasar otomotif Vietnam, terutama dalam menghadapi persaingan yang semakin ketat di segmen kendaraan konvensional dan hybrid.
